Publicēta ISO 9001:2026 “Kvalitātes pārvaldības sistēmas. Prasības” (Quality management systems - Requirements) sestā redakcija, turpinot pilnveidot vienu no pasaulē visplašāk izmantotajiem kvalitātes pārvaldības sistēmu standartiem.
ISO 9001 jau gandrīz 40 gadus palīdz dažādu nozaru un lieluma organizācijām veidot sistemātisku pieeju kvalitātes pārvaldībai, pilnveidot procesus, uzlabot darbības rezultativitāti un nodrošināt klientu prasībām atbilstošus produktus un pakalpojumus.
Standarta prasības nosaka, kā organizācijā izveidot, ieviest, uzturēt un nepārtraukti pilnveidot kvalitātes pārvaldības sistēmu. Tas nozīmē ne tikai dokumentētus procesus, bet arī skaidru atbildību, atbilstošas darbinieku kompetences, procesu uzraudzību un regulāru darbības pilnveidošanu.
Kas mainās ISO 9001:2026?
Jaunā redakcija nav fundamentāla līdzšinējās pieejas maiņa, bet gan evolucionārs standarta pilnveidojums, saglabājot ISO 9001 pamatprincipus un vienlaikus precizējot prasības atbilstoši mūsdienu organizāciju darbības videi.
Būtiskākās izmaiņas:
- precizēta terminoloģija, to saskaņojot ar ISO 9000:2026 un ISO vadības sistēmu harmonizēto struktūru;
- lielāks uzsvars uz kvalitātes kultūru un ētisku rīcību, tostarp vadības lomu šo principu veidošanā un uzturēšanā;
- skaidrāk nodalīta risku un iespēju pārvaldība, paredzot sistemātiskāku pieeju to izvērtēšanai un attiecīgo darbību plānošanai;
- pastiprinātas prasības pārmaiņu vadībai, tostarp to plānošanai, komunikācijai, rezultātu izvērtēšanai un efektivitātes uzraudzībai;
- klimata pārmaiņu aspekti ir skaidri integrēti organizācijas konteksta un ieinteresēto pušu prasību izvērtēšanā;
- paplašināta organizācijas zināšanu pārvaldības nozīme, pievēršot lielāku uzmanību zināšanu saglabāšanai, izmantošanai un nodošanai;
- būtiski paplašināts informatīvais A pielikums, kas sniedz detalizētāku skaidrojumu par standarta struktūru, terminoloģiju un prasību nolūku, savukārt iepriekšējais B pielikums ir izņemts.
Kāpēc jaunā redakcija ir būtiska?
Organizāciju darbības vide pēdējos gados ir būtiski mainījusies. Arvien lielāka nozīme ir spējai pārvaldīt pārmaiņas, saglabāt organizācijas zināšanas, savlaicīgi identificēt riskus un iespējas un veidot kvalitātes kultūru visā organizācijā.
ISO 9001:2026 šos aspektus skaidrāk integrē kvalitātes pārvaldības sistēmā. Piemēram, pārmaiņu ieviešanā nepietiek tikai ar lēmumu mainīt procesu, organizācijai jāspēj arī izvērtēt, vai veiktās izmaiņas sasniegušas paredzēto rezultātu. Savukārt kvalitātes kultūra kļūst ciešāk saistīta ar vadības rīcību un ikdienas procesiem, nevis tikai kvalitātes politiku vai procedūrām.
Tādējādi kvalitātes pārvaldības sistēma arvien vairāk tiek skatīta kā daļa no organizācijas kopējās vadības un ilgtermiņa attīstības.
Ko tas nozīmē sertificētajām organizācijām?
ISO 9001:2026 aizstāj iepriekšējo ISO 9001:2015 redakciju. Organizācijām, kuru kvalitātes pārvaldības sistēma ir sertificēta atbilstoši ISO 9001:2015, būs jāpāriet uz jauno standarta redakciju atbilstoši starptautiski noteiktajai pārejas kārtībai.
Organizācijām jaunās redakcijas ieviešana ir iespēja pārskatīt esošo kvalitātes pārvaldības sistēmu, izvērtēt tās atbilstību jaunajām un precizētajām prasībām un noteikt nepieciešamos pilnveidojumus.
Noteikti pārejas nosacījumi uz ISO 9001:2026
Global Accreditation Cooperation Incorporated (Global ACI) ir publicējusi dokumentu Global ACI-TECH-3-TR 2029-09-30 (M) “Pārejas prasības ISO 9001:2026” (Transition Requirements for ISO 9001:2026), nosakot vienotu pārejas kārtību no ISO 9001:2015, tostarp Amendment 1:2024, uz jauno ISO 9001:2026 redakciju.
Pārejai noteikts trīs gadu periods.
Global ACI noteiktās pārejas prasības ir obligātas Global ACI Daudzpusējās atzīšanas vienošanās (MRA) akreditācijas institūcijām un to akreditētajām sertificēšanas institūcijām attiecīgajā darbības jomā.
LATAK turpinās informēt akreditētās institūcijas un citas ieinteresētās puses par ISO 9001:2026 pārejas procesa aktualitātēm un praktisko piemērošanu Latvijā.
🔗 Plašāka informācija: Global ACI-TECH-3-TR 2029-09-30 (M) “Pārejas prasības uz ISO 9001:2026” (Transition Requirements for ISO 9001:2026).
Akreditācija stiprina uzticēšanos sertifikācijai
ISO 9001 sertifikācija ir viens no veidiem, kā organizācija var apliecināt savu spēju konsekventi nodrošināt noteiktām prasībām atbilstošus produktus un pakalpojumus.
Savukārt akreditācija sniedz neatkarīgu apliecinājumu sertificēšanas institūcijas kompetencei veikt pārvaldības sistēmu sertifikāciju. Latvijā pārvaldības sistēmu sertificēšanas atbilstības novērtēšanas institūciju akreditāciju veic Latvijas Nacionālais akreditācijas birojs (LATAK).
LATAK turpinās sekot informācijai par ISO 9001:2026 ieviešanu un pārejas nosacījumiem, kas attiecas uz akreditēto sertificēšanas institūciju darbību, un informēs par būtiskākajām aktualitātēm.
🔗 Plašāka informācija par ISO 9001: https://www.iso.org/9001
🔗 Informācija par Global ACI: https://global-aci.org/
Attēls ģenerēts ar MI