Publicēta ISO 9001:2026 “Kvalitātes pārvaldības sistēmas. Prasības” (Quality management systems - Requirements) sestā redakcija, turpinot pilnveidot vienu no pasaulē visplašāk izmantotajiem kvalitātes pārvaldības sistēmu standartiem.
ISO 9001 jau gandrīz 40 gadus palīdz dažādu nozaru un lieluma organizācijām veidot sistemātisku pieeju kvalitātes pārvaldībai, pilnveidot procesus, uzlabot darbības rezultativitāti un nodrošināt klientu prasībām atbilstošus produktus un pakalpojumus.
Standarta prasības nosaka, kā organizācijā izveidot, ieviest, uzturēt un nepārtraukti pilnveidot kvalitātes pārvaldības sistēmu. Tas nozīmē ne tikai dokumentētus procesus, bet arī skaidru atbildību, atbilstošas darbinieku kompetences, procesu uzraudzību un regulāru darbības pilnveidošanu.
Kas mainās ISO 9001:2026?
Jaunā redakcija nav fundamentāla līdzšinējās pieejas maiņa, bet gan evolucionārs standarta pilnveidojums, saglabājot ISO 9001 pamatprincipus un vienlaikus precizējot prasības atbilstoši mūsdienu organizāciju darbības videi.
Būtiskākās izmaiņas:
- precizēta terminoloģija, to saskaņojot ar ISO 9000:2026 un ISO vadības sistēmu harmonizēto struktūru;
- lielāks uzsvars uz kvalitātes kultūru un ētisku rīcību, tostarp vadības lomu šo principu veidošanā un uzturēšanā;
- skaidrāk nodalīta risku un iespēju pārvaldība, paredzot sistemātiskāku pieeju to izvērtēšanai un attiecīgo darbību plānošanai;
- pastiprinātas prasības pārmaiņu vadībai, tostarp to plānošanai, komunikācijai, rezultātu izvērtēšanai un efektivitātes uzraudzībai;
- klimata pārmaiņu aspekti ir skaidri integrēti organizācijas konteksta un ieinteresēto pušu prasību izvērtēšanā;
- paplašināta organizācijas zināšanu pārvaldības nozīme, pievēršot lielāku uzmanību zināšanu saglabāšanai, izmantošanai un nodošanai;
- būtiski paplašināts informatīvais A pielikums, kas sniedz detalizētāku skaidrojumu par standarta struktūru, terminoloģiju un prasību nolūku, savukārt iepriekšējais B pielikums ir izņemts.
Kāpēc jaunā redakcija ir būtiska?
Organizāciju darbības vide pēdējos gados ir būtiski mainījusies. Arvien lielāka nozīme ir spējai pārvaldīt pārmaiņas, saglabāt organizācijas zināšanas, savlaicīgi identificēt riskus un iespējas un veidot kvalitātes kultūru visā organizācijā.
ISO 9001:2026 šos aspektus skaidrāk integrē kvalitātes pārvaldības sistēmā. Piemēram, pārmaiņu ieviešanā nepietiek tikai ar lēmumu mainīt procesu, organizācijai jāspēj arī izvērtēt, vai veiktās izmaiņas sasniegušas paredzēto rezultātu. Savukārt kvalitātes kultūra kļūst ciešāk saistīta ar vadības rīcību un ikdienas procesiem, nevis tikai kvalitātes politiku vai procedūrām.
Tādējādi kvalitātes pārvaldības sistēma arvien vairāk tiek skatīta kā daļa no organizācijas kopējās vadības un ilgtermiņa attīstības.
Ko tas nozīmē sertificētajām organizācijām?
ISO 9001:2026 aizstāj iepriekšējo ISO 9001:2015 redakciju. Organizācijām, kuru kvalitātes pārvaldības sistēma ir sertificēta atbilstoši ISO 9001:2015, būs jāpāriet uz jauno standarta redakciju atbilstoši starptautiski noteiktajai pārejas kārtībai.
Organizācijām jaunās redakcijas ieviešana ir iespēja pārskatīt esošo kvalitātes pārvaldības sistēmu, izvērtēt tās atbilstību jaunajām un precizētajām prasībām un noteikt nepieciešamos pilnveidojumus.
Pārejas nosacījumi tiks precizēti
Starptautiskā akreditācijas organizācija Global Accreditation Cooperation Incorporated (Global ACI) 14. septembrī publicēja pārejas prasības jaunās ISO 14001:2026 redakcijas ieviešanai, nosakot vienotu pārejas kārtību akreditācijas iestādēm un akreditētajām sertificēšanas atbilstības novērtēšanas institūcijām.
Attiecīgie ISO 9001:2026 pārejas nosacījumi šobrīd vēl nav publicēti. Pēc to publicēšanas Global ACI noteiktā kopējā pārejas kārtība būs jāievieš gan akreditācijas iestādēm, gan akreditētajām pārvaldības sistēmu sertificēšanas institūcijām. Tā noteiks arī būtiskākos termiņus un nosacījumus pārejai no ISO 9001:2015 uz ISO 9001:2026. Pārejas periods uz jauno standarta versiju plānots 3 gadu laikā.
LATAK sekos Global ACI informācijai un pēc pārejas nosacījumu publicēšanas informēs akreditētās institūcijas un citas ieinteresētās puses par turpmāko pārejas kārtību Latvijā.
Akreditācija stiprina uzticēšanos sertifikācijai
ISO 9001 sertifikācija ir viens no veidiem, kā organizācija var apliecināt savu spēju konsekventi nodrošināt noteiktām prasībām atbilstošus produktus un pakalpojumus.
Savukārt akreditācija sniedz neatkarīgu apliecinājumu sertificēšanas institūcijas kompetencei veikt pārvaldības sistēmu sertifikāciju. Latvijā pārvaldības sistēmu sertificēšanas atbilstības novērtēšanas institūciju akreditāciju veic Latvijas Nacionālais akreditācijas birojs (LATAK).
LATAK turpinās sekot informācijai par ISO 9001:2026 ieviešanu un pārejas nosacījumiem, kas attiecas uz akreditēto sertificēšanas institūciju darbību, un informēs par būtiskākajām aktualitātēm.
🔗 Plašāka informācija par ISO 9001: https://www.iso.org/9001
🔗 Informācija par Global ACI: https://global-aci.org/
Attēls ģenerēts ar MI